top of page
Färgglada garnbollar

Vanliga frågor

På denna sida ges svar på de vanligaste frågorna som ställs av er kunder. Kan du inte hitta svar på din fråga här, är du välkommen att kontakta mig på littleloop@gmail.com

Är produkterna handgjorda?

Ja, alla produkter från Little Loop är handgjorda av mig med omsorg i varje detalj.

 

Kan jag beställa något personligt?

Ibland finns möjlighet till specialbeställningar. Hör av dig via e-post eller DM så ser vi vad som är möjligt.

 

Hur tar jag hand om produkterna?

Kläder tvättas i 40 grader och hängtorkning rekommenderas.
För övriga produkter rekommenderas handtvätt för att bevara form och kvalitet så länge som möjligt. 

 

Är produkterna säkra för barn?

Produkterna är skapade med omtanke för små barn. Kontrollera regelbundet att alla delar sitter ordentligt.

 

Hur lång är leveranstiden?

Alla produkter skapas för hand i liten skala.

Leveranstiden är vanligtvis 3-7 arbetsdagar om inget annat anges.
 

Hur mycket kostar frakten? 
Alla beställningar från Little Loop packas och skickas med omsorg. Jag skickar dina produkter med PostNord, fraktkostnad visar i kassan innan du slutför ditt köp.

250 g - 61 kr

500 g - 69 kr

1 kg - 84 kr

2 kg - 124 kr

 

Min beställning har inte kommit fram som planerat. Hur får jag hjälp?

Paketet är spårbart via fraktbolagets leverans-ID, om du behöver hjälp kontakta mig på littleloop@gmail.com
 

Kan jag returnera en vara? 

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Produkten ska returneras i oanvänt skick. Kontakta mig innan retur så hjälper jag dig vidare. Observera att du som kund står för returfrakten. Återbetalning sker efter att varan mottagits. Du får ett email med en bekräftelse när jag mottagit varan i retur.

bottom of page